Vous & nous, mode d'emploi

Conseil :

Il n'est pas toujours évident d'avoir une idée bien précise de son projet de communication avant de lancer sa mise en oeuvre.
On sait ce que c'est, alors à la guerre comme à la guerre, on est là au besoin en amont, dès la définition de la stratégie et du périmètre d'action.
On écoute, on propose, on fait craquer les neurones ...
En cours de route, on échange nos points de vue, et on fait preuve d'une souplesse toute féline s'il faut rectifier un peu le tir.
Et c'est comme ça jusqu'à la fin. S'il doit y avoir une fin. Car on est romantique aussi, on croit aux histoires qui durent.

Sur-mesure :

On n'est pas là pour vendre une encyclopédie si vous avez besoin d'un Que sais-je.
Les effets de manche, les trucs qui clignotent et les gadgets à gogo, ce n'est pas le style de la maison.
On s'adapte aussi aux ressources dont vous disposez : inutile de multiplier forums et formulaires en ligne si vous manquez de temps pour faire vivre votre site.

Honnêteté :

On n'est pas là non plus pour raconter des balivernes : l'ambition de l'agence est de promouvoir une communication citoyenne et solidaire, alors nos propositions font aussi l'objet d'une réflexion éthique et environnementale.
On réfléchit à « l'impact sociétal du message », oui môssieu !

Méthode :

N'en déplaisent aux esprits chagrins croyant déceler derrière ce ton espiègle un brin de désinvolture, on a de la méthode. Schéma classique et ternaire comme une valse.

Exemple pour un site Internet :

Une phase de formalisation du projet
On recueille et analyse les besoins, on évalue l'existant le cas échéant et on formule des préconisations en matière d'identité visuelle, d'offre fonctionnelle, d'ergonomie, de positionnement éditorial.
La fin de cette première phase est sanctionnée par l'élaboration d'un document de spécifications fonctionnelles et de 2 propositions visuelles à partir desquelles se détermine le choix de la charte graphique.
Une phase de développement
On décline la charte graphique sur quelques écrans types constituant la matrice du futur site et on se lance dans la conception applicative du site et de l'interface de mise à jour éditoriale.
A ce stade intervient la livraison d'une version bêta du site Web assortie, selon le degré de sophistication, d'un cahier de recette validant les tests de conformité effectués.
Quelques allers-retours correctifs et zou! on met le site en ligne. On procède aussi à son référencement dans les principaux moteurs de recherche.
Une phase de transfert de compétences
On forme le ou les webmaster(s) à l'outil de mise à jour des contenus, on affute notre plus belle plume pour rédiger des supports d'appropriation (fiches pratiques, manuel utilisateur, ...) et on bizute sur quelques bonnes pratiques de base en matière éditoriale et ergonomique.

Sexy non ?